• Заселение производится после 14:00 по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
• Выселение производится до 11:00.
• Оплата за проживание производится при бронировании остаток оплаты при заселении. Расчет за проживание производится в рублях. На территории могут находиться только зарегистрированные гости эко-поселка. Незарегистрированные гости оплачиваются отдельно. Дневное гостевое посещение территории без проживания – 1800 руб. взрослый, 1000 руб. дети 2-13лет (гостевое посещение 3 часа).
• Номера категории: домик стандарт, У Лешего, Домовой, номера с джакузи присваиваются исключительно при заселении на ресепшн.
• Проживание с домашними животными по запросу и должно быть оговорено во время бронирования.
• Возможно заселение с питомцем в определенные категории, после согласования с отделом бронирования, оплата 500 руб/период 5 ночей и с депозитам 4500Р (депозит возвратный).

Если вы забронируете больше 3 номеров, к бронированию могут применяться иные правила и дополнительные условия.
При групповом бронировании номеров удерживается залог в размере 5000Р за каждую категорию. При выезде администрация принимает номер или коттедж.
Как правило, сумма депозита возвращается гостю после выезда, если он не нарушил правила проживания в на территории Эко-поселка "У Берендея".

• Перед заселением гость обязан ознакомиться с правилами проживания и поведения на территории Эко-поеселка " У Берендея".

• Смена белья производится один раз в пять дней.

• В помещениях и на внутренней территории эко-поселка не курят. Курение на территории эко-поселка разрешено только в специально отведенных местах.
• Салюты на территории запрещены!
• В домиках, помещениях банного комплекса и на деревянных террасах запрещено использование кальянов. Запрещен розжиг углей для кальяна на электрических плитах домиков.
• В помещениях эко-поселка и на территории запрещены действия, которые могут нанести ущерб изделиям и отделке.
• В помещениях и на территории эко-поселка не нарушают культурных норм поведения и общения.
• Запрещено выносить на улицу имущество коттеджа или бани (мебель, техника, оборудование).
• Разводить костры на территории эко-поселка запрещено.
• В помещении и на внутренней территории не проводят шумных вечеринок, запрещено использовать музыкальные колонки, автомагнитолы, караоке и другие звукоусиливающие устройства.
• В эко-поселке согласно законов РФ соблюдается режим тишины с 22:00 до 08:00 .
• Внимание! Так как эко-поселок «У Берендея» находится в естественной лесной зоне - не оставляйте за пределами домиков личные вещи, продукты. В лесной зоне, могут обитать лисы, зайцы. Лес – это дом для многих живых существ, помните – что вы у них в гостях, а не наоборот. Бережно относитесь к лесу, не оставляйте мусор, не ломайте ветки деревьев и кустарников.

• Предоставляется одно парковочное место.
• Ответственность за безопасность детей несут родители в полном объёме. Не оставляйте детей без присмотра. На территории есть место повышенной опасности: бассейн.
• Баня предоставляется в пользование по предварительной брони за дополнительную плату.
• Перед использованием дополнительных услуг следует ознакомиться с правилами пользования.
• При нанесении ущерба изделиям, отделке гость, его спутники и законные представители обязуются возместить этот ущерб до выезда из комплекса.
• При поломках оборудования следует прекратить использование и обратиться в Администрацию.
• Пребывая в помещениях и на территории следует соблюдать общие правила безопасности.
• При повторном нарушении правил проживания Администрация имеет право отказать в поселении.

• Администрация оставляет за собой право на контрольный осмотр коттеджа во время использования с уведомлением гостей за 15 минут.
• За простой времени сауны с джакузи будет удержана полная стоимость.
• При регистрации в Эко поселке У Берендея каждому гостю необходимо предъявлять: паспорт гражданина РФ; детям до 14 лет, путешествующим в сопровождении родителей, необходимо иметь свидетельство о рождении; детям до 14 лет, путешествующим без сопровождения родителей, необходимо иметь свидетельство о рождении и письменное согласие от родителей (одного из них) в свободной форме на сопровождающего; детям, достигшим 14 летнего возраста и путешествующим в сопровождении родителей, необходимо иметь паспорт; детям, достигшим 14 летнего возраста и путешествующим без законных представителей, необходимо иметь паспорт и письменное согласие от родителей/законных представителей.

Бронирование проживания осуществляется в следующем порядке:
- для подтверждения бронирования «Заказчик» должен не позднее 12 часов , следующих за временем  бронирования, оплатить стоимость одних суток проживания.
 Оставшаяся стоимость забронированных услуг вносится в день заезда.

«Заказчик» вправе отказаться от услуг Исполнителя, направив соответствующее письменное уведомление посредством почтовой, электронной или иной связи, обеспечивающей аутентичность передаваемых и принимаемых сообщений и их документальное подтверждение.

В случае отказа «Заказчика» от забронированных услуг , Исполнитель возвращает внесенные денежные средства в течение 30 (тридцати ) дней с момента получения соответствующего уведомления в следующем порядке:
-При отказе за 14 дней  и более до начала оказания услуг возвращается вся сумма внесенных денежных средств ;
-При отказе менее чем за 14  дней  оказания услуг в период «высокого сезона» сумма предоплаты не возвращается . В случае опоздания «Заказчика» более чем на сутки (при отсутствии предварительного уведомления об этом «Исполнителя») бронь аннулируется и предоплата не возвращается .

В случае сохранения брони по просьбе отсутствующего «Заказчика», стоимость не использованных им услуг, не возвращается.

Если внесший предоплату «Заказчик» до момента начала оказания забронированных услуг извещает «Исполнителя» о переносе сроков размещения, то услуги в измененные сроки предоставляются «Исполнителем» только при наличии свободных мест. В противном случае «Исполнитель» отказывает Заказчику в предоставлении услуг в измененные сроки.